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Fondo Esperanza SPA:

Jefe de Calidad

Publicado el 14/08/2018

Fondo Esperanza (FE), es una institución de desarrollo social, que tiene como misión apoyar el emprendimiento de mujeres y hombres emprendedores de sectores vulnerables a través de servicios microfinancieros, capacitación y redes de apoyo, con el objetivo de aportar al mejoramiento de sus condiciones de vida, la de sus familias y comunidades.

FE cuenta con más de 14 años de trayectoria en el país, y actualmente se encuentra trabajando por apoyar los sueños de 100.000 emprendedoras y emprendedores de 240 comunas desde Arica a Chiloé, y está presente en más de 53 oficinas a lo largo del país. Los préstamos otorgados registran una tasa de devolución cercana al 99%.

Esta organización sin fines de lucro se encuentra actualmente en la búsqueda de un Jefe(a) de Calidad. Cuya misión del cargo es Promover y supervisar la Calidad del Servicio Microfinanciero Integral (SMI) en Fondo Esperanza que garantice el cumplimiento de su misión. Además, liderar y supervisar al equipo de CSI


Dentro de las funciones del cargo, se mencionan las principales

-Gestión y seguimiento de la calidad del SMI
-Implementación de nuevos productos y servicios
-Capacitación equipos Fondo Esperanza
-Levantamiento de incidencias
-Liderar al equipo de CSI

REQUISITOS FORMALES DEL CARGO

Titulo o Formación:

-Profesional del área administración (interno)
-Profesional del área administración/comercial (externo)
-Profesional del Área Gestión - Economía
-Experiencia en gestión de programas sociales
-Gestión de equipos
-Deseable curso calidad en organizaciones sociales

Conocimientos Específicos:
-Conocimiento en medición de calidad del servicio
-Excel Avanzado


Se trabaja en una jornada laboral de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30 horas. Viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

Número de vacantes 1
Tipo de cargo Jefe Área/Sección/Depto./Local
Área Desarrollo
Actividad Empresa Organizaciones sin Fines de Lucro
Región Empresa Metropolitana
Ciudad Empresa Santiago
Lugar de Trabajo Santiago Centro

Requisitos

Estudios mínimos Universitaria
Situación de Estudios Graduado
Experiencia mínima Igual a 4 años
Conocimientos en computación Nivel Experto
Requisitos mínimos Excel nivel Intermedio -Avanzado

Contrato

Comentarios sobre el sueldo Renta mensual
Duración plazo fijo
Jornada Jornada Completa

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- Indique brevemente su experiencia labora en el cargo
- Cuál es su nivel de excel . Mencione
- Indique pretensiones de renta
- Mencione su titulo profesional y casa de estudios

Acceso Candidatos


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